שירות חדשות תיירות

להלן מכתב פתוח של סוכן נסיעות ותיק לעמיתיו למקצוע, שהתקבל במערכת 'חדשות תיירות':

היום תתקיים מסיבת מועדון ה-EXPERTS של קבוצת לופטהנזה. לכאורה עוד מסיבה לסוכני נסיעות שלא הייתה אמורה למשוך תשומת לב רבה מעבר למבט משועשע. אלא שנהירת הסוכנים למסיבה מעידה עד כמה מקצוע סוכני הנסיעות בישראל קרוב לכלייה. חשוב לזכור שבמהלך השנה הפעילה קבוצת לופטהנזה שתי יוזמות - האחת צמצום מוקדי השרות המקומיים שלה והשניה הפעלת מערכת מכירות עוקפת GDS תוך הטלת היטל על משתמשי ה-GDS שיזמינו את מוצריה. למותר לציין שמבחינת סוכני הנסיעות בארץ ובעולם שתי ההחלטות מתקבלות בחוסר נוחות  ודאגה רבה.

ומה עושים סוכני הנסיעות? מוחים ומנסים לשנות את ההחלטות? לא ולא. סוכני הנסיעות נוהרים למכור את כבודם האישי והמקצועי, תוך סגידה לעגל הבירה, בעוד התזמורת מנגנת ברקע. מאז ומתמיד הייתה זו דרכם של עמים נכחדים. נהירתם הנלהבת של סוכני הנסיעות הישראלים למסיבת ה-EXPERTS היא סימן מובהק שגם הם ילכו בדרך זו.

להתראות,

סוכן עם מעט כבוד עצמי

(השם שמור במערכת)

27/10/2015