שירות חדשות תיירות
בדיקת שוק שערכה חברת סיגנל טורס בנושא נסיעות עסקים לחו"ל המתבססת על נסיעותיהם של אנשי עסקים ב-700 חברות במשק קובעת: בשנת 2013 היה גידול של 15% במספר הנסיעות העסקיות לחו"ל לעומת שנת 2012.
תחום נסיעות העסקים מוערך בכ-35% מסך הנסיעות לחו"ל של ישראלים. איריס כהן תורג'מן, מנהלת השיווק של סיגנל טורס אומרת כי בשנת 2013 היה גידול של 10% במספר הזמנות טיסות במחלקות עסקים לעומת שנת 2012. ההוצאה הממוצעת עבור רכישת כרטיס טיסה לנסיעה עסקית לחו"ל עמדה על 1,600 דולר בשנת 2013, ירידה של 1.5% לעומת שנת 2012.
כהן-תורג'מן מציינת עוד כי "לפי ניתוח הנתונים ודוחות סיכומי שנה, שאנו מספקים ללקוחות העסקיים של החברה, נוכחנו לדעת כי אמנם חלה עלייה בהיקף נסיעות העסקים, אך לצד זאת, קיימת מגמה של מודעות גוברת לחסכון בעלויות, במסגרתה חברות וארגונים בוחנים כיום מחדש את מדיניות הנסיעות הפנימית שלהם. החברות מעלות דרישות כיום לדוחות מתקדמים, המאפשרים ניתוח ובקרה של פרמטרים שונים, כגון זמן הזמנות מראש של הנסיעות, המשפיע על גובה העלויות וכדומה. כמו כן, מצאנו כי יש נטייה גוברת של אנשי עסקים לבצע הזמנת כרטיסי טיסה במחירים המוזלים יותר, במחלקות התיירים והעסקים, של חברות התעופה הסדירות".
כהן-תורג'מן הוסיפה וציינה י "אנו מעריכים, שלמרות התגברות טיסות הלואו-קוסט לישראל וממנה, הנוסעים העסקיים ימשיכו להעדיף את הטיסות הסדירות, מאחר ונושא גמישות חוקי הכרטיס בטיסות אלה, המאפשרים שינויים וביטולים, מהווים יתרון משמעותי לנוסע העסקי וכן נושא הנוחות הוא פקטור מכריע בקבלת ההחלטה לגבי בחירת הטיסה ליעד, בעיקר בטיסות ארוכות טווח".
היעדים המובילים בתחום נסיעות העסקים בשנת 2013 מחלקת תיירים (בסוגריים - הדירוג ב-2012):
1. ניו יורק (2)
2. סן פרנציסקו (3)
3. לונדון (1)
4. בנגקוק (5)
5. פריס (6)
6. הונג קונג (4)
7. מינכן (7)
8. בוסטון (10)
9. מומבאי (-)
10. בייג'ינג (-)
היעדים המובילים בתחום נסיעות העסקים בשנת 2013 - מחלקת עסקים (בסוגריים - הדירוג ב-2012):
1. סן פרנציסקו (1)
2. ניו יורק (2)
3. לונדון (3)
4. לוס אנג'לס (5)
5. הונג קונג (4)
6. שנגחאי (-)
7. לאס וגאס (-)
8. בייג'ינג (8)
9. מיאמי (-)
10. בוסטון (6)
סן פרנציסקו מהווה יעד אסטרטגי חשוב לנוסעים העסקיים בגלל מיקומה בקרבת "עמק הסיליקון", המרכז מבחר רחב של חברת הייטק בינלאומיות גלובליות. לונדון איבדה בשנת 2013 את הבכורה ביעדי הנסיעות למטרת עסקים, לטובת העיר ניו יורק וירדה למקום השלישי.
בלינות של אנשי עסקים ישראלים הובילה העיר מילנו, איטליה את טבלת ההזמנות של בתי המלון בשנת 2013 ואחריה צעדו לונדון, פריס, ברלין, מוסקבה, סיאול, ניו יורק וברצלונה.
השכרות הרכב ע"י נוסעים עסקיים בוצעו ברובן בקליפורניה וסן פרנציסקו ולאחר מכן בגרמניה ויעדים נוספים ברחבי צפון אמריקה.
בשנת 2013 הנוסע העסקי היה נגיש יותר למידע באמצעות אפליקציות מתקדמות בסמרטפונים ובטבלטים, שאפשרו לו לעקוב אחר מסלול נסיעתו, שינויים במועדי טיסות, התראות חשובות על סופות, שביתות בנמלי תעופה, מידע תיירותי על היעד, רכישת כרטיסים למופעים ואירועי תרבות ביעד, וכן אפליקציות מסונכרנות עם הטיסות, מצגות, ולוח הזמנים של הפגישות בחו"ל.
30/01/0214