שירות חדשות תיירות

חברת גאלא הינה חברה פרטית למטרות רווח, אשר קיבלה החלטה אסטרטגית ואידיאולוגית, לשלב ולהעסיק אנשים בעלי מוגבלויות בצוות הסוכנים והעובדים של החברה. החברה ממוקמת בפארק אפק ומעסיקה כיום עובדים בעלי מוגבלות שונות, פיזיות או נפשיות (לא מוגבלות קוגניטיביות). העובדים סיימו קורס סוכני נסיעות וישמשו סוכני החברה. החברה שואפת לגדול, וכן להמשיך ולגייס עובדים לשורותיה, ביניהם גם בעלי מוגבלות נוספים, אך לא רק, זאת מתוך שאיפה ליצור סביבת עבודה הטרוגנית. גאלא שותפה לאג'נדה של משרד התמ"ת, שמטרתה לספק סביבת תעסוקה נורמטיבית באמצעות אוכלוסיה מגוונת, ולא "חממה" לבעלי מוגבלות. החברה משלמת לעובדים שכר הוגן השווה לשכר העובדים הרגיל, ולא "שכר מותאם", כפי שנהוג פעמים רבות במקומות תעסוקה הקולטים בעלי מוגבלות.

לצורך הקמת החברה, נבנה קורס מקצועי לסוכנים בבית הספר לתיירות, ובכך הכשירה החברה את העובדים והעניקה להם מקצוע אשר ישרת אותם בהמשך הדרך. החברה הסתייעה בהצלחה רבה בתמ"ת באמצעות חברת אשנב וגורמים נוספים בגיוס העובדים ובתהליך הקליטה וההכשרה שלהם. התמ"ת בנה תוכנית מותאמת לחברה לליווי תהליך הקליטה של העובדים ולסיוע בהתאמות הנדרשות לכל עובד בהתאם לצרכיו המיוחדים - כגון אמצעי תמלול ותרגום, עזרים פיזיים ותוכנית חניכה מותאמת.

בעלי החברה, אמיר אפרים וגלית פריינד, מאמינים בשירות כערך מוביל בחברה. אפרים: "כבעלים של חברת אמירים תיירות ונופש אני מאמין ביצירת חוויית שירות יוצאת דופן ללקוחותיי מאמין שלקוח מרוצה חוזר ומספר לחבריו. העובדים שלנו אמנם בעלי מוגבלות בתחום זה או אחר, אך אלו שאתנו נבחרו בקפידה יעבדו ללא הנחות בתחום המקצועי ואף יספקו לקהל הרחב הנחות לצד שירות מצוין".

מנכ"לית החברה, גלית פריינד: "אנחנו מאמינים כי עסקים מסוז זה מאפשרים לכולנו לייצר שינוי בעצמנו, לתת הזדמנות לכאלו שיכולים ובאופן שכולם נהנים. עם הקמת החברה ובזכות הייחודיות שלה, רבים משותפינו העסקיים נרתמו לסייע להצלחת החברה ומאפשרים לנו להעניק ללקוחותינו מחירים מיוחדים, כך שהנוסעים אתנו ייהנו מלבד שירות טוב והרגשה טובה, גם משותפות ליצירת שינוי ומחירים מעולים לקראת חופשות האביב והקיץ במגוון יעדים."

טל' החברה: 072-2288111

02/04/2012