מאת חגי רוזן

חברת אר-סי-איי (RCI) קיבלה לאחרונה את הנציגות הבלעדית בישראל של רשת המלונות העולמית וינדהאם (WYNDHAM), הרשת הגדולה בעולם, שברשותה יותר מ-7,200 מלונות, עם 630 אלף חדרים ב-66 מדינות.

הרשת מפעילה 16 מותגים שונים בכל מגוון הרמות, החל ממותגי יוקרה במרכזי הערים, דרך מלונות נופש באזורים כפריים ועד למלונות חסכוניים. בין המותגים: וינדהאם, רמדה, טראוולוג', הווארד ג'ונסון, דייז אין, סופר 8, וינגייט אין, פלאנט הוליווד ועוד. בנוסף, הרשת כוללת מותגים ייחודיים כגון מלונות הקונספט דרים (DREAM) במרכז מנהטן.

בין היתרונות לנוסע העיסקי: מיקום במרכזי הערים הגדולות. בין היתרונות למשפחה המטיילת: אפשרות להזמין חדרים גדולים, של שישה עד שמונה אנשים.

מירי דולינסקי-שבו, מנהלת המותג באר-סי-איי, מספרת כי למלונות הרשת נוכחות חזקה במיוחד בצפון אמריקה, שם יש לה מלונות בכל עיר. ברובם, אגב, ארוחת הבוקר כלולה במחיר או בתשלום סימלי.

לוינדהאם נוכחות בולטת גם בסין, שם היא מפעילה 48 מלונות בעשרות ערים מרכזיות תחת המותג רמדה. בקרוב מצטרף לרשת גם מלון שנגרי לה קרי המפואר בבייג'ינג, שנפתח מחדש אחרי שעבר שיפוץ יסודי.

"וינדהאם מציעה אירוח במחירים מצויינים," ממשיכה דולינסקי-שבו, "מה שמאפשר לאר-סי-איי להציע לסוכן הנסיעות פתרונות נוחים ואיכותיים עם דמי ביטול גמישים, לרוב רק 24 שעות לפני מועד ההגעה למלון. ומה שלא פחות חשוב - מחיר מוזל לחברי מועדון טריפל אי."

לרגל קבלת הנציגות יצאה אר-סי-איי במבצע מיוחד לסוכנים: כל סוכן שיבצע שבע הזמנות יזכה בשובר יחיד לטיפול ספא חלומי.

אולגה סופר, מנהלת אר-סי-איי ישראל, מוסיפה: "זהו מוצר שנותן לסוכן פלוס אדיר. לא רק שהוא מקבל עמלה של 10%, אצלנו יש לו עם מי לדבר. וזה הרי שם המשחק: הלקוח רוצה לדעת שהסוכן מעניק לו את השירות הנכון ומקבל טיפול מיידי מיד ראשונה בזמן אמת."

את ההזמנה ניתן לבצע טלפונית (03-7650735), בג'י-די-אס או במייל (Miri.DolinskyShaboo@rci.com). כאשר מדובר במסלולים מורכבים ומפורטים מובטח פתרון. בעת ההזמנה יש למסור מספר של כרטיס אשראי בינלאומי של הלקוח, בשלב זה - לביטחון בלבד. התשלום בפועל ייגבה מהלקוח בעת הצ'ק אאוט מהמלון. העמלה תועבר לסוכן ב-15 בחודש, חודש לאחר האירוח בפועל.

22/11/2011