שירות חדשות תיירות

דלתא איירליינס הכריזה היום על השקעה משמעותית בצי המטוסים בטיסות הבינלאומיות שלה עם הצגת מחלקת תיירים פרימיום בשם Economy Comfort בכל טיסותיה הבינלאומיות הארוכות בקיץ 2011.

המושבים החדשים יאפשרו עד ל-4 אינצ'ים נוספים של מרווח לרגליים ו-50% נוספים של יכולת להישען במושב, לעומת המושבים הסטנדרטים במחלקת התיירים בטיסות הבינלאומיות של דלתא.

המוצר יותקן בשורות הראשונות של סיפון מחלקת התיירים ביותר מ-160 מטוסי בואינג מדגם 747, 757, 767, 777 ואיירבס A330, עד לקיץ הקרוב.

במהלך 2011-1012 גם נוסעי דלתא בקו ת"א-ניו יורק-ת"א ות"א-אטלנטה-ת"א ייהנו מהשירות.

נוסעים אשר רכשו כרטיס לטיסה במחלקת תיירים בטיסה בינלאומית בדלתא יוכלו לבחור מושבי Economy Comfort עבור תוספת מחיר של 80-160 דולר לכיוון באמצעות delta.com, קיוסקים ומרכזי הזמנות דלתא - החל ממאי עבור טיסות בקיץ הקרוב.

טיסה במושבי ה-Economy Comfort תתאפשר ללא תוספת מחיר לחברי ה-SkyMiles Diamond ו-Platinum Medallions, עד ל-8 בני לוויה הטסים באותה הזמנה עם דיאמונד ופלטינום מדליונס; וכן לנוסעים הרוכשים כרטיסי טיסה במחלקת תיירים במחיר מלא. חברי מדליון זהב וכסף ייהנו מ-50 ו-25 אחוזי הנחה על מחירי מושב ב-Economy Comfort, בהתאמה.

"בדיוק כפי שדלתא משקיעה במחלקת העסקים BusinessElite, אשר היא בין מוצרי הפרימיום הטובים ביותר בתעשייה, יש הגיון בחיזוק שירותי מחלקת התיירים, שתעניק נוחות נוספת לנוסעים", מסר גלן האונשטיין, סגן נשיא בכיר בדלתא. "Economy Comfort היא אחד מהאלמנטים הרבים, אשר דלתא מחויבת להעביר לנוסעיה כחלק מהשקעה הגדולה מ-2 מיליארד דולר - אותה אנו מבצעים באוויר וביבשה לשיפור חווית הלקוח ומיקום דלתא כמובילה בשירות לקוחות", הוסיף האונשטיין.

בנוסף למרווח הנוסף לרגליים ולזווית הרחבה יותר של המשענת, יכולים נוסעים היושבים ב-Economy Comfort לבצע עליה מוקדמת למטוס וליהנות ממשקאות חריפים "על חשבון הבית" לכל אורך הטיסה. יתרונות אלו הם בנוסף לשירותי דלתא המוענקים במחלקת העסקים בטיסות הבינלאומיות באופן רגיל, וביניהם ארוחות ללא תוספת תשלום, בירה, יין, בידור, שמיכות וכריות.

ההודעה של היום היא האחרונה בשורת ההודעות של דלתא לגבי תוכניות ההשקעה של החברה של יותר מ-2 מיליארד דולר בחיזוק והגדלת המוצרים הגלובליים, השירותים והמתקנים בשדות התעופה עד ל-2013. בנוסף להוספת מוצר ה-Economy Comfort, והצעת מושבי המיטה השטוחים לגמרי במחלקת העסקים בכל הצי המטוסים הבינ"ל בעלי הגוף הרחב, דלתא משדרג את צי טיסות הפנים שלה עם יותר מושבי מחלקה ראשונה ובידור במושב, וכן בהוספת מערכת בידור אישית במושב לנוסעי מחלקות העסקים BusineeElite והתיירים בכל הטיסות הבינ"ל הארוכות, הוספת שירותי wi-fi בטיסה בכל טיסות הפנים במטוסי עם מחלקות ראשונות ותיירים, ובניית מתקני טרמינל חדשים לנוסעים בינלאומיים ב-2 שערי הכניסה הגדולים ביותר שלה - אטלנטה וקנדי בניו-יורק.

08/02/2010