שירות חדשות תיירות

להלן אומדני משרד התיירות לסיכום שנת 2010 בתיירות:

תיירות נכנסת

שנת 2010 הנה שנת השיא החדשה בתיירות, שהוכתרה עם הגעתם של 3.45 מיליון מבקרים לישראל, מספר הגבוה ב- 26% ממספרם בשנת 2009, וב- 14% בהשוואה לשנת 2008 - שנת השיא הקודמת. מספר התיירים (ללא ביקורי יום) עמד על 2.8 מיליון, 21% יותר מ- 2009 ו- 10% יותר מ- 2008 - אף הוא מספר שיא.

מגמת הגידול בתיירות הנכנסת, אשר הביאה לשיא של שנת 2010, החלה בחודש אוקטובר 2009, בו נרשם שיא חדש לעומת אוקטובר 2008, ומאז כמעט כל החודשים בשנת 2010, רשמו שיאים חדשים.

התיירות לפי דרך כניסה

מתוך 3.45 מיליון מבקרים, 2.3 מיליון תיירים נכנסו לישראל דרך האוויר (68%) - עליה של 18% בהשוואה לשנת 2009 ו- 10% בהשוואה לשנת 2008. כ-490 אלף תיירים נכנסו דרך היבשה (14%), עליה של 38% בהשוואה ל- 2009 ועליה של 8% בהשוואה ל- 2008. 160 אלף מבקרים הגיעו באניות שיוט - פי 2 בהשוואה ל- 2009, פי 3 בהשוואה ל- 2008. בנוסף, 470 אלף איש נכנסו לישראל לביקורים יומיים דרך היבשה והאוויר, עליה של 34% בהשוואה ל- 2009, ושל 11% בהשוואה ל- 2008. מדינות המקור העיקריות לתיירות היומית דרך היבשה הן רוסיה, פולין, אוקראינה, וצ'כיה.

התיירות הנכנסת לפי ארצות המקור - מבקרים (כולל ביקורי יום)

כמידי שנה, ארה"ב היא מדינת המקור הראשונה בתיירות לישראל, עם 625 אלף מבקרים (המהווים 19% מהתיירות לישראל ), עליה של 14% לעומת 2009 ועליה קלה לעומת 2008. מדינת המקור השנייה היא רוסיה, עם 560 אלף מבקרים (15% מהתיירות הנכנסת לישראל), עלייה של 40% בהשוואה ל- 2009, (40% מתוך מבקרים אלה, כ- 240 אלף, הגיעו לביקורי יום) ו-57% לעומת 2008. במקום השלישי, צרפת עם כ-285 אלף מבקרים, עליה של 9% בהשוואה ל-2009 ושל 8% בהשוואה ל- 2008. אחריהן, גרמניה והממלכה המאוחדת עם כ-180 אלף מבקרים, מכל אחת. בתיירות מגרמניה נרשמה עליה של 25% בהשוואה ל- 2009 ו-28% יותר מ- 2008, ובתיירות מהממלכה המאוחדת נרשמה עליה של 5% בהשוואה ל- 2009, אך ירידה של 3% בהשוואה ל-2008. בהמשך ניתן לציין את איטליה (160 אלף - עליה של 32% בהשוואה ל-2009), פולין (130 אלף, כ- 60 אלף תיירות יומית), אוקראינה (90 אלף, מחציתם ביקורי יום), קנדה (73 אלף) וספרד (65 אלף).

סדר הארצות לפי מספר תיירים (ללא תיירות יומית):

ארה"ב - 610 אלף תיירים, רוסיה - 321 אלף תיירים, צרפת - 272 אלף תיירים, גרמניה- 173 אלף תיירים, ממלכה מאוחדת - 171 אלף תיירים, קנדה, פולין, ספרד ואוקראינה.

מאפייני התיירות לישראל

69% מהתיירים היו נוצרים (יותר ממחציתם קתולים), 23% יהודים והיתר בני דת אחרת, או ללא שייכות דתית. 53% מן התיירים ביקרו בישראל בשנת 2010 בפעם הראשונה, 47% הגיעו לביקור חוזר. על פי הגדרת התייר את מטרת ביקורו, 38% הגיעו למטרת צליינות, 15% הגיעו למטרת לבילוי והנאה ו- 13% למטרת תיור וטיול. בסך הכל 66% הגדירו את מטרת בואם למטרות תיירותיות. 17% באו לביקור קרובים וידידים, 15% למטרות עסקים. 41% מן התיירים באו במסגרת טיול מאורגן, 25% מן התיירים באו במסגרת קניית חבילת תיור ו- 34% באו באופן עצמאי.

ביקור בערים/באתרים

העיר בה ביקרו מספר התיירים הגבוה ביותר היא ירושלים, 76% מן התיירים ציינו שביקרו בה. במקום השני, העיר תל-אביב בה ביקרו 54% מהתיירים, במקום השלישי איזור ים המלח (49%) ואחריו טבריה (42%) ונצרת (39%).

האתרים המתויירים ביותר הם: הכותל המערבי במקום הראשון (77%) ואחריו הרובע היהודי (73%), כנסיית הקבר (61%), ויה דולורוזה (60%), הר הזיתים (55%).

שביעות רצון

על פי "סקר שביעות רצון התיירים", נמצא כי מרביתם נתנו לביקור כולו את הציון טוב מאוד (4.3 מתוך 5 - מצוין). בין השירותים שקיבלו ציון גבוה, נמצאים האתרים הארכיאולוגיים (4.6), מדריכי תיירות (4.4), מתקני שדות התעופה, יחס האוכלוסייה, הבידוק הביטחוני ומתקני האכסון (4.3). בין הציונים הפחות טובים ניתן למנות את שירותי המוניות (3.8), החנויות וניקיון שטחים ציבוריים (3.9).

ציון ממוצע של 4.0 ניתן למדד שביעות הרצון מהתמורה לכסף, חנויות פטורות ממכס וטיב הפרסומים בשפת התייר. ציונים אלו מעידים על מגמת עליה בהשוואה ל-2009.

ענף המלונאות

337 בתי מלון, בהם כ- 47,000 חדרים, פעלו בישראל בשנת 2010. בירושלים פעלו 68 בתי מלון ובהם 9,400 חדרים, באילת 50 בתי מלון ובהם 11,000 חדרים, בת"א 50 בתי מלון ובהם 6,600 חדרים, באזור ים המלח 15 בתי מלון ובהם למעלה מ- 4,000 חדרים, ובטבריה ואזור הכנרת 46 בתי מלון עם 6,000 חדרים.

בשנת 2010 נרשמו 22 מיליון לינות בבתי מלון אלה, 10% יותר משנת 2009 וכ-1% יותר משנת 2008. כ- 45% מן הלינות היו של תיירות נכנסת (10 מיליון לינות) - עליה של 23% בהשוואה לשנת 2009, נמוך במקצת משנת 2008. כ- 12 מיליון לינות (55% מן הלינות) היו של ישראלים, עליה קלה בהשוואה לשנת 2009.

תיירות פנים

תיירות הפנים בשנת 2010 הסתכמה ב- 16.3 מיליון לינות בכלל אמצעי האכסון, ממוצע של 2.3 לינות לחופשה, כלומר 7 מיליון יציאות של ישראלים לנופש, עם ממוצע 2.1 חופשות לאדם. נתון זה גבוה ב- 4% בהשוואה לשנת 2009. על פי סקר שערך משרד התיירות בתחילת השנה, נמצא שלמעלה ממחצית האוכלוסייה נוהגת לנפוש בארץ, כן נרשמה עליה מתונה של 1% במלונות ועליה של כ- 12% באכסניות נוער ובאירוח הכפרי. בבתי ספר שדה לא נרשם שינוי לעומת 2009. סך הלינות של הישראלים גבוה גם בהשוואה ל- 2008 ב- 7%.

יש לציין שגם בנסיעות של ישראלים לחו"ל נרשמה עליה של 7% בשנת 2010, בהשוואה לשנת 2009, ועליה של 1% בהשוואה ל- 2008. בנסיעות ישראלים לחו"ל דרך האוויר נרשמה עליה של 6% בהשוואה ל- 2009 ושל חצי אחוז בהשוואה ל- 2008.

התפוקה מתיירות למשק הישראלי^ⁱ

התפוקה מתיירות נכנסת בשנת 2010 נאמדות ב- 4.1 מיליארד דולר (כולל הכנסות חברות תעופה ישראליות מתיירות נכנסת) - כ-15 מיליארד ₪. התפוקה מתיירות פנים נאמדות בכ- 10 מיליארד ₪ ועוד כ- 8 מיליארד ₪ הכנסות מתיירות יוצאת. בסך הכל ההכנסות מתעשיית התיירות נאמדות השנה ב- 33 מיליארד ₪, 9% יותר משנת 2009 ו-5% לעומת 2008.

כ-35% מההכנסות נרשמו באזור תל אביב והמרכז, כרבע באזור ירושלים (בעיקר מתיירות נכנסת), כרבע נוסף באיזור הדרום (כולל אילת ואיזור ים המלח, בעיקר מתיירות הפנים) וכ-17% באיזור הצפון (גם כאן בעיקר מתיירות פנים).

מספר המועסקים במשק, בתעשיית התיירות, נאמד ב- 96,000 איש, 9% יותר מ- 2009 ו- 4% יותר מ- 2008. מתוך מועסקים אלה כ- 33,000 איש מועסקים בענף המלונאות (כולל מועסקים דרך חברות כוח אדם) בדומה לשנת 2009. היתר, מועסקים בענפים שונים ביניהם מסעדות, בתי קפה, חנויות, שירותי תעופה ותחבורה ועוד. סך המועסקים במשק כתוצאה מהפעילות התיירותית (באופן ישיר ועקיף) נאמד ב- 153 אלף איש.

27/12/2010