מחלקת קרוזים חדשה בסוכנות הדני נסיעות
משרד הנסיעות הדני השיק לאחרונה מחלקה מקצועית בשם "הדני קרוזים". אירוע ההשקה התקיים ב-28 באוקטובר בסינמה סיטי ראשון לציון. הדני נסיעות, מהמשרדים הוותיקים (35 שנה) והגדולים בארץ (כ-50 עובדים), שייך לרשת יוטרוול ובבעלות פרטית של סוכן הנסיעות דני ורד. לדברי ורד, המשרד הוא מהבודדים בענף הנושאים את אות אמון הציבור, תחת קריטריונים מחמירים של שירות. בימים אלה הצטרפה לניהול המשרד בתם של המייסדים, רותי ורד. בסוכנות הדני נסיעות זיהו את הגידול במודעות הלקוחות לקרוזים בינלאומיים והביקוש הגובר והולך לקרוזים איכותיים, כאלה שאינם יוצאים מנמלי ישראל והחליטו להקים את המחלקה החדשה. לצורך כך הצטרף לחברה שלומי ברק, מומחה קרוזים שבעבר ניהל את מחלקת הקרוזים של גורדון טורס ופיתח את שיט הנהרות, ולאחר מכן ניהל את השיווק והמכירות של חברת סנורמה. בהדני מצביעים על הייחוד והראשוניות של מחלקת הקרוזים: - לראשונה במרכז אחד כל חברות השיט הבינלאומיות. - כתובת מקצועית ניטראלית, ללא העדפה ושיקולים מסחריים כי אם אינטרס הלקוח. - פתרון כולל לכל מעטפת חופשת הקרוז, החל מטיסות, בתי מלון, שכירת רכב, טיסות בינלאומיות וטיסות פנים. - מחירים אטרקטיביים און ליין שמתחרים במחירי האינטרנט. - מקצועיות, היכרות מעמיקה עם ציי הספינות של כל חברות השיט, ייחודם ובידולם להתאמה מיריבת לדרישות פרופיל הלקוח. - פיתוח מוצרים ייחודיים בלעדיים לפי זיהוי צורך השוק. כגון: חבילות טוס וקרוז עם אופציות לסידורי קרקע משלימים, קרוז מאורגן (קרוז בקונספט של טיול מאורגן עם הדרכה צמודה בעברית), וכו'. - התמקצעות בשוק הקבוצות לאינסנטיב, ועדים, סמינרים מקצועיים וכדומה. לדברי שלומי ברק, מנהל מחלקת הקרוזים, שוק הקרוזים עתיד לעבור מהפך והתמקצעות. לפני עשור הסוכן מן השורה טיפל במגוון מוצרים שהיכרותו עימם היתה בעיקר שיטחית. לדוגמה, נישות הסקי והנופשונים. העשור האחרון בענף התיירות, (בדומה לכל ענפי השירותים, מתאפיין במעבר למרכזי התמקצעות כגון סקי ומרכזי קול-סנטר לנופשונים. בדומה, ענף הקרוזים עתיד לעבור למרכזי הזמנות מתמחים, כשלהדני זכות הראשונים החלוציות בתחום. שלומי ברק מוסר כי החבילות הייחודיות שתפתח המחלקה החדשה יוצעו למכירה גם גם באמצעות סוכני הנסיעות. בהדני קרוזים מציגים מגוון דילים של טוס וקרוז החל מ-1,200 דולר לאדם בחדר זוגי בעונת החורף לאורך הריביירות האירופיות, 1,600 דולר בחנוכה, והחל מ-1,450 דולר בריביירות האירופיות בחודש מאי. 10/11/2010 |