מאת אוריאל ישיב

חגיגה כזו כמו מסיבת הפרידה לאלי מסר, מנכ"ל אוסטריאן בישראל, כבר מזמן לא היתה כאן. מסיבת עיתונאים עם המנכ"ל אנדראס ביירווירט והסמנכ"לית למכירות כריסיטנה דבה; אירוע רב משתתפים סביב שולחנות ערוכים כאשר סרט בנוסח "חיים שכאלה" מוקרן ברקע, המנכ"ל מברך ("כשבאתי לאוסטריאן לפני שנתיים וספרו לי על מנהל שמשלים 45 שנות שירות לא האמנתי וביקשתי להכירו. ואכן, הוא היה ראוי לשיא הייחודי הזה") ומעניק מתנה, השגריר מברך ("שבעה חדשים לפני שנולדתי, אלי מסר ציין את יום הולדתו ה-25 בקבלת הטיסה הראשונה של אוסטריאן בנתב"ג"), נציגת לשכת התיירות של וינה מברכת ("האיש ששם את וינה על המפה") ומתנצלת שלא הביאה מתנה, דפנה בן משה, המנהלת הבאה, מברכת בהתרגשות ומעניקה מתנה בשם כל העובדים, וחברים מכל העולם, כולל מסעודיה ומצרים, מברכים בווידאו.

אלי מסר, כאמור, השלים 46 שנות עבודה באוסטריאן, יותר מכל עובד אחר בחברה. מאז  1974, כלומר 35 שנים, הוא אף ניהל את הנציגות בישראל. גם זה שיא בחברה שלו ואולי בעולם התעופה בכלל.

במסיבת הפרידה השתתפו כמעט כל מנהלי משרדי הנסיעות, מנהלי חברות תעופה, לקוחות חשובים, אנשי השגרירות וכל עובדי אוסטריאן בישראל.

במסיבת העיתונאים שהתקיימה לפני האירוע,  מלבד ברכות, שבחים  ואיחולים להצלחתה של דפנה בן משה, המנהלת המסחרית שתחליף את אלי מסר החל מה-1 בינואר 2010, עלו גם נושאים מקצועיים, רלוונטים לתקופה החדשה, בעקבות רכישתה של אוסטריאן על ידי לופטהנזה.

 המנכ"ל אנדריאס ביירווירט מסר כי אוסטריאן תשמור על ייחודיות השירות שלה גם בישראל, ובקיץ הקרוב אף תשדרג את המטוסים בקו לבואינג  767 ובכך תגדיל בעשרים אחוזים את הצע המושבים. "בסך הכל אנו מרוצים מהקו לישראל ומהשוק המקומי," אמר.

לגבי הסינרגיה עם לופטהנזה בישראל, סיפר: "כעת פועלות קבוצות עבודה שדנות בהשתלבות אוסטריאן במערך של לופטהנזה תוך כדי שמירה על המותג.  לגבי כוח אדם ומיקום המשרדים עוד לא הוחלט דבר."

כריסטינה דבה, סמנכ"לית המכירות, הוסיפה כי כעת דנים בחברה גם בהנהגת אפס עמלה. אלי מסר השלים את הדברים בנושא העמלה והודה כי ב-2008 החברה הרוויחה מכך שלא שינתה את העמלה.

לאחר 12 שנות עבודה בחברה ואחרי שהמתינה ועברה הכשרה של שלוש שנים, דפנה בן משה הופכת למנהלת החברה בישראל, כשכל אנשי התעשיה הזו מאחלים לה הצלחה. 

23/12/2009