דיזנהאוז: מערכת חדשה להזמנות מקוונות
חברת דיזנהאוז תיירות ותעופה השיקה לאחרונה מודם הזמנות של טיולים מאורגנים באינטרנט. המערכת החדשה מצטרפת למערכת ההזמנות המקוונות של החברה המיועדת לסוכני הנסיעות. ההזמנה בפורמט החדש מתבצעת דרך כניסה לאתר ההזמנות של דיזנהאוז לסוכנים בכתובת: www.dzeasy.com . באמצעות האתר, יכולים סוכני הנסיעות לקבל מידע עדכני על מגוון הטיולים של דיזנהאוז ולבצע הזמנה ישירות און ליין באתר ללא צורך בשיחה טלפונית או הישענות על חוברות מידע. כל המידע אודות הטיולים נגיש וידידותי למשתמש: המסלולים, המלונות, פרטי הטיסה, פרטי המדריכים והשוואה בין הטיולים השונים המוצעים. חשוב לציין כי לאחר ביצוע ההזמנה, ניתן לנהל מעקב אחריה דרך האתר. תהליכים שעד כה דרשו תלות במענה טלפוני או בחוברת טיולים יכולים להתבצע כרגע דרך האתר באופן מיידי, זמן התגובה ללקוח מתקצר וכך גם זמן סגירת העסקה. לדברי רון שחף מנכ"ל דיזנהאוז תיירות ותעופה, "מרגע עליית האתר הולך וגובר מספר הסוכנים המחפשים מידע ומבצעים הזמנות דרך האתר. אני צופה כי בקטגוריית ה FIT נגיע עד סוף העונה ל 90% הזמנות און ליין ובעתיד למצב דומה גם בתחום המאורגנים". 28/07/2009 |