מאת גיורא נוימן

בשבוע שעבר נחתם סוף סוף הסכם פשרה בין חברת שכר-תור, המאגדת כ-350 משרדי נסיעות, לבין חברת ארקיע, לגבי עמלות הסוכן לשנת 2006. להסכם קדם הליך בוררות בין הצדדים שנמשך כשמונה חודשים.

הצדדים התחייבו שלא לפרסם את פרטי ההסכם, לכן מנכ"ל שכר-תור, חנוך ("נוקי") שגב, הסכים לומר רק שמבחינתה של שכר-תור התוצאה משביעת רצון ביותר.

המחלוקת בין הצדדים פרצה לפני שנתיים, כאשר לתדהמת הסוכנים סירבה ארקיע לשלם לחלק מהם את העמלות לשנת 2006, וזאת בתום השנה השלישית של ההסכם בין הצדדים. "בשלוש השנים שעבדנו ביחד רשמנו מדי שנה גידול מובהק של 30% עד 50% במכירות מוצרי ארקיע," מספר שגב. "זה עבד מצויין, לשביעות רצון שני הצדדים, עד שלארקיע הגיע נחום קרה כמשנה למנכ"ל וסירב לשלם עמות לחלק מהסוכנים. התנהגות מבישה זו, אני לא מוצא לה ביטוי אחר, אילצה אותנו לפנות בבקשה לבית המשפט שיכפה מינוי בורר, על פי ההסכם שהיה בינינו."

בינתיים הבעלות על ארקיע עברה למשפחת נקש, לתפקיד המנכ"ל מונה גדי טפר, ולפני חודשיים עזב נחום קרה לתפקיד בכיר ברשת ישרוטל. חילופי הגברי בארקיע שיחררו את הצדדים מההיבטים האמוציונליים והחזירו את הפרשה לממדיה האמיתיים, כמחלוקת עיסקית. מנכ"ל ארקיע גדי טפר ביקש לסיים את הפרשה בצורה עיסקית, וגם אנשי שכר-תור שאפו לכך.

אגב, במהלך הבוררות העידו, מטעמה של שכר-תור, צבי גונן, לשעבר המשנה למנכ"ל ארקיע, ועדנה מללי, שחתמו על ההסכם המקורי שם שכר-תור. לארקיע לא היו עדים משלה.

ההסכם עם ארקיע הגיע מבחינתה של שכר-תור בעיתוי מצויין: בימים אלה מנהלת החברה מו"מ מתקדם עם קשרי תעופה כספק עיקרי, אבל לא פוסלת אפשרות של הסכם חדש עם ארקיע. בקרוב עומדת החברה להפעיל פורטל שיספק מטרייה לספקים קטנים ובינוניים בענף, ואפשר לסוכני שכר-תור למכור את מוצריהם. הפורטל, אגב, יתבסס על המערכת שפותחה בהתאחדות.

החברה, שהוקמה בשנת 1982 על ידי רבים מהסוכנים המובילים באותה שנה, היתה רדומה במשך כמעט 20 שנה וקמה לתחייה ב-2003, כשחתמה על ההסכם עם ארקיע. ב-2007 היה לה הסכם עם קשרי תעופה, וב-2008 שוב שבתה מפעילות ממשית. "לפני חמש שנים קיבלנו מאיירתור כ-100 אלף דולר שהושקעו במניות," מספר שגב, "ואחרי שחילקנו כ-600 אלף דולר כעמלות וכדיווידנד עוד נותרו בקופה כ-150 אלף דולר. כל זאת בזכות ניהול חסכוני במיוחד, כמעט ללא הוצאות."

שגב עצמו משמש כמנכ"ל ללא שכר, ושני העובדים שהועסקו בחברה פוטרו לפני מספר חודשים.

"האסטרטגיה החסכנית שלנו גרמה להחלטה שלא לעסוק כלל באופרציה. לכן הפורטל שאנחנו מקימים יהיה מקושר ישירות לספקים - אנחנו לא נעסוק במכירה עצמה אלא בשיווק בלבד."

 19/01/2009