חברת ספאנאייר הצטרפה ל 156 חברות תעופה, בהן חברת אל על, אשר בחרו לנהל את המלאים וההזמנות שלהן במערכת  ALTEA  של אמדאוס.

מערכת אמדאוס תתמוך באסטרטגיה של ספאנאייר לספק רמה גבוהה של שירות ללקוחותיה ואינטגרציה גבוהה וקרובה יותר עם שותפיה המסחריים.

ספאנאייר, חברת התעופה השנייה בגודלה בספרד,  מנהלת עכשיו את כל ההזמנות,מכירות ופעילות המלאי במערכת ALTEA  של אמדאוס.

אימוץ הפלטפרומה החדשה של הטכנולוגיה נותן לספאנאייר את הגמישות בניהול המלאי קביעת המחירים, לו"ז של הטיסות ותכנון המושבים בטיסות, כמו כן מרוויחה שליטה גדולה יותר על ערוצי המכירות השונים.

 בהמשך למעבר החלק למערכת  ALETA ומנוע ההזמנות הקמעונאי של אמדאוס חברת התעופה מסוגלת לשפר באופן משמעותי את רמת השרות ללקוחות משיגה אינטגרציה קרובה וביתר קלות עם שותפים מסחריים ומקטינה הוצאות תפעוליות דרך הפלטפורמה של IT.

אינטגרציה טובה יותר  עם השותפים הכוללת את סוכני הנסיעות מקלה על השימוש בפלטפורמת ה IT  ומאפשר נגישות למלאי של כל לקוח, ובאמצעות זאת מעלה את יכולת חברת התעופה להציע שירותים מיוחדים  ללקוחות.

נוסעים המשתמשים באתר האינטרנט של ספאנאייר יהנו מעתה משירות לקוחות משופר המאפשר להם לבחור בשש שפות גישה לפרטים על טיסות ומידע הכולל בחירה רחבה של אפשרויות טיסה.

19/01/2009