מאת גיורא נוימן

במכתב תגובה שנשלח היום אל יוסי פתאל,  מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות, חברות התעופה לופטהנזה וסוויס הודיעו לפתאל שהדרישות אותן היפנה אליהן אינן סבירות ולדעתן אף אינן חוקיות. עוד רמזו כי הן שוקלות להגיש נגדו תביעת דיבה.

פתאל דרש משתי החברות להודיע כי לאחר ביטול עמלת הסוכן, החל מה-1 בינואר הקרוב, הן מתחייבות לגבות דמי טיפול מהלקוחות להם ימכרו כרטיסי טיסה באמצעי השיווק הישירים שלהן, במהלך תקופה של לפחות 36 חודשים. כזכור, שתי החברות אכן הודיעו כך בחודש יולי, התחייבות שבעקבותיה סילקו יותר מ-120 סוכני נסיעות את התביעה שהגישו נגדן בבית המשפט המחוזי מחוז מרכז. אולם לפני עשרה ימים חזרו בהן לופטהנזה וסוויס מההתחייבות להתמיד בגביית דמי טיפול במשך 36 חודשים, וזאת, לדבריהן, על פי דרישתו של הממונה על ההגבלים העיסקיים.  

עם זאת, החלטתן של לופטהנזה וסוויס לגבות דמי טיפול החל מה-1 בינואר הקרוב נותרה על כנה, והן יגבו מלקוחותיהן סכומים של 50 דולר לכרטיס (לטיסות במחלקת תיירים לאירופה), 100 דולר (למחלקת עסקים לאירופה או מחלקת תיירים מעבר לאוקיינוס) ו-150 דולר (למחלקת עסקים בטיסות טרנס אטלנטיות). לפיכך, השינוי המשמעותי הוא בנסיגת שתי החברות מהודעתן כי יקיימו את שיטת השיווק החדשה לפחות שלוש שנים.

בתגובה לשינוי בעמדתן של שתי החברות בשבוע שעבר, החליט ועד התאחדות סוכני הנסיעות לחדש את התביעה נגדן בבית המשפט המחוזי מחוז מרכז. יוסי פתאל, מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות, דרש מלופטהנזה וסוויס לחזור בהן מההודעה האחרונה ולחדש את התחייבותן הקודמת, על כל סעיפיה. כן האשים אותן בחוסר תום לב, וטען שהשתמשו בממונה על ההגבלים העיסקיים כסולם להשתמט מההתחייבות שנתנו בבית המשפט המחוזי ("לופטהנזה וסוויס פעלו בחוסר תום לב" - Tnet 27.11.08).

בשתי חברות התעופה הגיבו על האשמות אלה בזעם. בהודעה לעיתונות שפרסמו ביום שני השבוע כתבו מנהלי שתי החברות: "כל פעולותיהן של לופטהנזה וסוויס נערכו בשקיפות מלאה כלפי כל הגורמים המעורבים, לפיכך כל טענה או האשמה כלפי חברות התעופה או מנהליהן ממנה משתמע אחרת אינה תואמת העובדות לאשורן, וזאת בלשון המעטה. חברות התעופה קוראות לגורמים הפועלים בענף להתרכז בעשייה ולא במחלוקת. יחד עם זאת, אם יידרשו, לא יהססו החברות מלהגן בכל אמצעי חוקי אפשרי על זכויותיהן כמו גם על המוניטין שצברו במשך עשרות השנים בהן הן פועלות כחברות תעופה מובילות בישראל."  

02/12/2008