22.10.2017
 
גם המועצה לצרכנות מפרסמת מידע מוטעה

 

 

מאת חגי רוזן

המועצה הישראלית לצרכנות, גוף בעל חשיבות ציבורית מהמעלה הראשונה, הפיץ היום הודעה לעיתונות, שבה צרור עצות חשובות למזמיני טיסות הלואו-קוסט, שכותרתה "הטעיה במחיר טיסות לואו-קוסט".

בין היתר נכללת בהודעה התייחסות למבצע אכיפה של האיחוד האירופי:

 

 

 

 

אלא שבדיקת הרגולטורים של האיחוד האירופי, שתוצאותיה פורסמו באפריל השנה, מתייחסת ל-350 אתרי הזמנות תיירות והשוואת מחירים של כלל מוצרי התיירות, ולאו דווקא לאתרי הזמנות של חברות תעופה. 235 האתרים שלפי הודעת המועצה לצרכנות נמצאו מטעים במחיר - הטעו במחיר טיסות ומלונות. למעשה, כל אתרי ההזמנות של חברות התעופה והלואו-קוסט האירופיים נוקטים מדיניות זהירה ביותר של גילוי נאות בעת האחרונה, בעקבות קנסות ופיקוח הדוק של הרגולציה באיחוד, ועיקר התלונות מתמקד באתרי הזמנות צד שלישי, ה"מתווכים" בין הצרכן לנותן השירות.

נדמה שמגוף בעל חשיבות ציבורית כה רבה יש ציפיה לניסוח זהיר ומדוייק הרבה יותר של המידע המופץ על-ידו לתקשורת.

 

 

 

12/07/2017